Les questions que se posent les artisans et les TPE, avec des réponses directes

Vingt questions, vingt réponses.

• Combien coûte un site internet pour un artisan ?

  Un site vitrine pour un artisan est chiffré sur devis, à prix fixe : le montant dépend du nombre de pages et des options (formulaire de devis, prise de rendez-vous, version anglaise…), et il est écrit avant de commencer.

• Combien coûte un site internet pour une petite entreprise ?

  Pour une TPE, un site vitrine est chiffré sur devis, à prix fixe : le montant dépend du nombre de pages et des options (formulaire de devis, prise de rendez-vous, version anglaise…), et il est écrit avant de commencer.

• Combien de temps faut-il pour créer un site internet ?

  Un site vitrine se construit en moins d’une semaine une fois les éléments reçus : accès, textes, photos, tarifs.

• Site internet ou page Facebook : que choisir pour mon commerce ?

  Les deux, mais pas pour la même chose : la page Facebook sert à animer et à parler à vos habitués, le site internet sert à être trouvé sur Google par des gens qui ne vous connaissent pas encore.

• Comment automatiser ses devis sans logiciel compliqué ?

  Un devis s’automatise en trois briques : vos prix dans un tableau, un formulaire où vous saisissez les quantités, et un modèle qui génère le document prêt à envoyer.

• Comment relancer ses clients automatiquement (devis et factures impayées) ?

  Une relance automatique repose sur un calendrier simple : un message courtois à J+7 après un devis sans réponse, puis un rappel à l’échéance et à J+15 pour une facture, envoyés tout seuls depuis votre liste de devis et factures.

• Comment être visible sur Google dans sa ville quand on est artisan ou commerçant ?

  Pour être visible sur Google dans votre ville, il faut une fiche Google Business complète, un site dont les pages reprennent votre métier et vos communes d’intervention, et des avis réguliers.

• Qu’est-ce qu’une fiche Google Business et comment la créer ?

  La fiche Google Business est l’encart gratuit qui affiche votre entreprise sur Google et Google Maps, avec adresse, horaires, photos, avis et téléphone.

• Faut-il un site internet quand on a déjà le bouche-à-oreille ?

  Oui, dans la plupart des cas, parce que le bouche-à-oreille passe aujourd’hui par Google : la personne à qui l’on vous a recommandé tape votre nom avant d’appeler.

• Comment gagner du temps sur l’administratif quand on est artisan ?

  Le temps se gagne en automatisant les cinq tâches qui reviennent chaque semaine : devis, factures, relances, prise de rendez-vous et réponses aux demandes.

• Automatisation ou embauche d’un assistant : que choisir pour une TPE ?

  Automatisez d’abord les tâches répétitives, puis embauchez si ce qui reste exige du jugement humain et représente au moins un mi-temps.

• Qu’est-ce que l’IA peut faire concrètement pour une petite entreprise ?

  Pour une petite entreprise, l’IA sert à rédiger plus vite (devis, mails, fiches produits), à trier et résumer ce qui arrive (demandes, documents), à répondre aux questions fréquentes et à chiffrer à partir de vos règles.

• Refaire son site internet : quand et comment, sans perdre son référencement ?

  Il est temps de refaire votre site quand il est lent, illisible sur téléphone, impossible à mettre à jour ou qu’il ne reflète plus votre activité.

• Comment prendre des rendez-vous en ligne pour son activité ?

  La prise de rendez-vous en ligne se met en place avec un agenda en ligne relié à votre site et à votre fiche Google, où le client choisit un créneau parmi ceux que vous ouvrez.

• Comment réduire les rendez-vous oubliés (no-show) ?

  Le moyen le plus efficace de réduire les rendez-vous oubliés est un rappel automatique par texto la veille, avec un lien pour confirmer ou annuler en un clic.

• Site vitrine ou boutique en ligne : de quoi ai-je besoin ?

  Un site vitrine suffit si vos clients vous contactent, se déplacent ou réservent ; une boutique en ligne n’a de sens que si vous voulez vendre et expédier des produits sans contact, avec le temps et les marges que cela demande.

• Qui possède mon site internet une fois livré (nom de domaine, hébergement, contenu) ?

  Votre site doit vous appartenir : nom de domaine enregistré à votre nom, hébergement sous un compte dont vous avez les identifiants, textes et photos à vous, et droit d’utiliser et de modifier le site sans dépendre du prestataire.

• Pourquoi mon site internet n’apparaît pas sur Google ?

  Un site n’apparaît pas sur Google soit parce que Google ne l’a pas encore trouvé ou a été bloqué par un réglage, soit parce qu’il apparaît mais trop loin pour être vu sur les recherches qui comptent.

• Combien coûte l’hébergement et la maintenance d’un site internet ?

  En ordre de grandeur, l’hébergement d’un site vitrine coûte de 0 à 15 € par mois, le nom de domaine environ 10 à 15 € par an, et la maintenance de 0 à 50 € par mois selon le prestataire et ce qu’elle couvre.

• Comment obtenir des avis Google quand on démarre ?

  Pour obtenir vos premiers avis Google, demandez-les directement à chaque client satisfait, juste après la prestation, avec un lien qui ouvre la page d’avis en un clic.

Nos engagements, écrits dans chaque devis

Ce qui est à vous reste à vous.

• Prix fixe, sur devis

  Pas de facturation à l’heure. Le prix, le périmètre et le délai sont écrits avant de commencer et ne bougent plus. Première réponse sous 24 h, diagnostic gratuit.

• Propriété totale

  Nom de domaine, hébergement, textes, photos, automatisations : tout est enregistré à votre nom, avec vos identifiants. Vous pouvez changer de prestataire quand vous voulez.

• Réversibilité

  Les automatisations sont livrées exportables et documentées. Vos tarifs et vos données clients ne sont jamais enfermés dans un outil que vous ne contrôlez pas.

• Un critère de succès mesurable

  Chaque projet d’automatisation démarre avec un objectif chiffré écrit dans le devis — par exemple « un devis produit en moins de 20 minutes au lieu de 90 » — et se termine quand il est atteint.

Hébergement et messagerie sur des infrastructures européennes ou avec garanties équivalentes, adaptés à vos besoins et à vos contraintes ; données traitées conformément à notre politique de confidentialité.